客户感言
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- 保定长安客车制造有限公司
- 售前服务:400-6969-230
- 电子邮箱:changanzyc@126.com
购车流程

- 第一步 通过电话联系或实地考察洽谈车辆型号、价格和相关要求
- 第二步 双方签订车辆购销合同并预付合同定金(传真签订合同、实地签订合同均可)。
- 第三步 我方(长安汽车)安排车辆投产。
- 第四步 车辆交付,支付车辆余款,完成相关手续。
售后服务
1、保修时间、保修条件、免费服务
保修时间:终身。
保修条件:在保质期12个月,车辆出现问题是可以免费维修的。当超过了保修期,修理费按配件成本计算,免收工时费、差旅费。
2、解决问题、排除故障
当所供车辆发生故障时,接到用户故障电话后,解决质量或操作问题响应时间不超过四小时,邮件寄出时间不超过十二小时,当需要售后人员上门解决问题时,我公司售后服务部人员在将在四十八小时内赶到现场提供服务。
3、技术培训
车辆到达使用现场后,我方派专业技术人员到达现场对指定的操作人员在操作、保养和维护等到方面的培训。培训结束后,由我方对技术人员进行实地考核,对考核不合格者继续进行培训,直到达到合格为止。
业主方操作人员独立操作后,我方派出技术人员随车指导操作、保养和维修,如业方更换操作人员,我方将免费继续提供操作培训,直至车辆达到报废年限为止。