售前客服
客户感言
联系我们
- 保定长安客车制造有限公司
- 售前服务：400-6969-230
- 电子邮箱：changanzyc@126.com
长安纯电动自卸式垃圾...购车流程
- 第一步 通过电话联系或实地考察洽谈车辆型号、价格和相关要求
- 第二步 双方签订车辆购销合同并预付合同定金（传真签订合同、实地签订合同均可）。
- 第三步 我方（长安汽车）安排车辆投产。
- 第四步 车辆交付，支付车辆余款，完成相关手续。
售后服务
1、保修时间、保修条件、免费服务
保修时间：终身。
保修条件：在保质期12个月，车辆出现问题是可以免费维修的。当超过了保修期，修理费按配件成本计算，免收工时费、差旅费。
2、解决问题、排除故障
当所供车辆发生故障时，接到用户故障电话后，解决质量或操作问题响应时间不超过四小时，邮件寄出时间不超过十二小时，当需要售后人员上门解决问题时，我公司售后服务部人员在将在四十八小时内赶到现场提供服务。
3、技术培训
车辆到达使用现场后，我方派专业技术人员到达现场对指定的操作人员在操作、保养和维护等到方面的培训。培训结束后，由我方对技术人员进行实地考核，对考核不合格者继续进行培训，直到达到合格为止。
业主方操作人员独立操作后，我方派出技术人员随车指导操作、保养和维修，如业方更换操作人员，我方将免费继续提供操作培训，直至车辆达到报废年限为止。